Política KYC

INTRODUÇÃO

Bem-vindo à política de privacidade do Vista Gaming relacionada ao fornecimento dos Serviços (por exemplo, Jogos) do Vista Gaming fornecidos através de qualquer site Vista Gaming e/ou qualquer sub-site e/ou domínios associados (e/ou subdomínios) e quaisquer aplicativos de software relacionados ("Site", "Website"), onde os Dados Pessoais são processados pelos mesmos relacionados a Você.

O Vista Gaming respeita sua privacidade e está empenhado em proteger seus dados pessoais e em processá-los em conformidade com as leis aplicáveis, bem como com as diversas legislações subsidiárias emitidas sob a mesma - a 'DPA'; O Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas com relação ao processamento de dados pessoais e sobre a livre circulação de tais dados, e que revoga a Diretiva 95/46/EC (Regulamento Geral de Proteção de Dados) - a 'GDPR'.

Esta Política de Privacidade lhe informará como cuidamos de seus dados pessoais quando você visitar nosso site e/ou usar nossos serviços e lhe informará sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Embora nosso objetivo seja sempre o de ser o mais claro e transparente possível, nós apreciamos que documentos legais às vezes podem ser difíceis de ler. Por favor, não hesite em nos contatar para qualquer esclarecimento que você possa precisar. Por exemplo, se você precisar de esclarecimentos sobre uma base legal específica estamos confiando no processamento de seus dados pessoais para uma operação de processamento específica, ficaremos felizes em lhe fornece tais informações que você possa precisar. Você pode encontrar nossos detalhes de contato abaixo, notadamente info@vistagaming.com Esta Política de Privacidade é fornecida em um formato em camadas, de modo que você pode clicar nas áreas específicas indicadas abaixo. Em resumo desta Política de Privacidade, pensamos que esta informação é a mais relevante para você:

Objetivo do processamento: Processamos seus dados pessoais com a finalidade de lhe fornece os serviços, para permitir seu acesso ao Website, para cumprir com nossas obrigações legais, tais como a anti-lavagem de dinheiro e jogos responsáveis, para detectar e prevenir fraudes e para fazer crescer comercialmente nossos negócios (por exemplo, marketing direto, análises); Controlador: Ao processar seus dados pessoais, Vista Gaming atua como um controlador;

Seus direitos: Você tem uma série de direitos conferidos pelas leis aplicáveis, especialmente um direito de objeção ao processamento que é baseado em nosso legítimo interesse, como marketing direto de nossos próprios bens e serviços, segmentação, programa de fidelidade e gerenciamento de risco.

Quando processamos seus dados com base no seu consentimento, você pode retirá-los a qualquer momento. Além disso, você tem o direito de receber acesso a todos os dados pessoais que estão sendo processados e um direito de apagar os dados que não são mais necessários;

Implicações do processamento: O processamento de dados pessoais resultará na prestação de serviços (ou na negação dos mesmos se determinados dados não forem fornecidos), recebimento de comunicação de marketing, segmentação com respeito às categorias de risco ou bônus e ofertas similares.

No entanto, recomendamos que você leia esta Política de Privacidade na íntegra, com cuidado. Para facilitar sua orientação, estes são os conteúdos da presente Política de Privacidade:

1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES

1.1. Objetivo da presente Política de Privacidade



Esta política de privacidade visa dar-lhe informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais através ou em conjunto com seu uso deste website e de Nossos Serviços.

Esta Política de Privacidade estipula detalhes e condições de coleta e processamento de seus dados pessoais e lhe fornece informações nos termos dos artigos 12 e 13 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e 20 do mesmo.

Este website não se destina a crianças e não coletamos intencionalmente dados relativos a crianças (abaixo de 18 anos de idade).

1.2. Controlador



Vista Gaming é o controlador e responsável por seus dados pessoais (referidos como "Vista Gaming", "nós", "nós", "nos" ou "nosso" nesta Política de Privacidade).

Nomeamos um responsável pela proteção de dados (DPO) que é responsável pela supervisão das questões relacionadas a esta nota de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta nota de privacidade, incluindo quaisquer pedidos para exercer direitos, entre em contato conosco ou com o RPD usando os detalhes abaixo.

1.3. Detalhes de contato



Embora nosso objetivo seja sempre ser o mais claro e transparente possível, se você precisar de qualquer esclarecimento sobre esta Política de Privacidade ou uma base legal específica em que estamos confiando para processar seus dados pessoais para uma operação de processamento específica, ficaremos felizes em fornecer a Você qualquer informação que você possa precisar.

Nossos detalhes completos são:

E-mail geral: info@vistagaming.com Kaya Richard J. Beaujon, ZN, Wilemstad, Curaçao


1.4. Mudanças no aviso de privacidade e seu dever de nos informar sobre as mudanças



Reservamo-nos o direito, a Nosso completo critério, de alterar, modificar, adicionar e/ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento. Você será previamente informado por Nós de quaisquer mudanças feitas nesta Política de Privacidade (bem como outros termos e condições relevantes para o Site). Nós também arquivaremos e armazenaremos versões anteriores da Política de Privacidade para sua revisão mediante solicitação.


2. OS DADOS QUE COLETAMOS A SEU RESPEITO


2.1. Dados pessoais



Significa qualquer informação que o identifique como indivíduo ou que se relacione com um indivíduo identificável. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais em todos os momentos.

2.2.Dados obtidos de Você



Nós coletamos de Você, através da interação com Você ou através de Sua interação conosco ou com nossos Serviços, diferentes tipos de dados pessoais sobre Você que agrupamos a seguir:

a) Dados de Registro

fornecido por você ao se registrar e/ou abrir seu Membro, incluindo nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar, data de nascimento, sexo, país.

b) Dados de contato

inclui endereço permanente, endereço de e-mail e números de telefone.

c) Dados de Identificação e Verificação (Dados de Anti-Lavagem de Dinheiro/Diligência/KYC (Verificação))

que incluem seu nome, sobrenome, endereço permanente e comprovante, idade, nacionalidade, membros da família, diplomas e qualificações, escolas/universidades frequentadas, histórico de emprego e informações, envolvimento da mídia, informações sobre situação financeira (por exemplo, extrato bancário, fonte de renda e fonte de riqueza, informações fiscais), detalhes de cartão de crédito mascarado, comprovante de posse de carteira eletrônica, como Neteller, Skrill, Paysafecard.


d) Dados de Jogo Responsável (RG)

incluindo nome, sobrenome, CEP, e-mail, número de telefone, país, data de nascimento, transações aprovadas (depósitos e saques), transações negadas (depósitos e saques), Dados de Identificação e Verificação.

e) Dados de autoexclusão

incluir dados relativos a você e sua autoexclusão, tais como seus Dados de Registro e Contato e suas informações de autoexclusão, tais como motivo, início e data, utilização de ferramentas de autoexclusão, tais como exclusões, limite de sessão, limite de perda, limite de aposta, limite de depósito, verificação da realidade.

f) Dados de pagamento

nclui detalhes do banco/conta de pagamento, bem como informações relativas a uma transação como moeda, localização, quantia/valor, IP do cliente, ID do usuário, token.

g) Dados de Transação e Utilização

gerados através de seu uso de nossos Serviços (por exemplo, jogar jogos) e incluem pagamentos de e para você (depósitos, saques, depósitos falhados e saques revertidos) e outros detalhes dos Serviços que você comprou conosco (tais como apostas, apostas (reais e bônus), ganhos), data e hora das transações, saldos de conta (bônus e reais), bônus usados (conversão e confisco), rotatividade de bônus, saldo de bônus, canais usados, jogos de transação jogados, idioma, país, saldos de conta.

h) Log in Dados

inclui endereço de protocolo de internet (IP), seus logins (primeiro login no último login, último login falhado), tempo logado, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você utiliza para acessar nossos Serviços.

i) Dados de perfil

inclui notas internas de sua conta, interesses, preferências, feedback, informações sobre eventos que você participou; suas preferências quanto a se você deseja participar de algum evento, e que tipo de eventos você prefere; quaisquer ofertas de bônus/reembolso de dinheiro, ou preferência de bônus que você recebeu ou dos quais se beneficiou; se você recebeu alguma oferta ou, e suas preferências quanto ao tipo de presentes que você gostaria de receber; suas preferências quanto aos canais de contato; informações sobre seus hobbies e interesses;

j) Dados de comunicação de marketing

inclui suas preferências em receber marketing de nós (ACEITAR/Não ACEITAR), assim como seus Dados de Contato e Registro.

k) Outros Dados de Comunicação

fornecidos por você na comunicação conosco (através de chamadas gravadas, chats, e-mail ou SMS) que podem incluir vários dados, tais como suas intenções, interesses, reclamações, preferências, assim como comunicação interna e notas.

l) Dados analíticos

incluir vários dados fornecidos por você observado com respeito ao seu uso de nosso site e serviços, tais como sua ID de jogador, idioma, localização, dados do navegador, campanhas utilizadas, canais utilizados, dispositivo, provedor de pagamento, dados de Transação e Uso e, no caso de análise de aquisição on-line, também páginas visitadas, cartões postais clicados, profundidade de rolagem. Certas informações são coletadas usando cookies e/ou tecnologia de rastreamento similar - consulte a seção "Cookies".

2.3. Dados de diferentes fontes



2.3.1. Nós coletamos informações para fins de AML/CFT sobre os antecedentes do jogador, que obtemos de fornecedores terceiros (empresas privadas que trabalham principalmente com fontes públicas), a saber: AcuityTec, Pipl, CheckMate, http://data.europe.eu, que inclui informações sobre se o jogador é uma pessoa politicamente exposta e se alguma sanção internacional e/ou financeira foi imposta e/ou informações sobre qualquer propriedade corporativa ou propriedade, sentenças judiciais e/ou insolvência durante o processo de monitoramento de risco AML e diligência, que também são coletadas de fontes disponíveis publicamente (por exemplo, busca no Google, todos os serviços de mídia social como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn.

2.3.2. Os dados do perfil (hobbies, interesses) também são coletados através da busca em fontes disponíveis publicamente, tais como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram, busca no Google.

2.3.3. A fim de prevenir e detectar fraudes e mau uso de nossos sistemas (por exemplo, uso de VPN), certos dados de Log In, tais como; endereço IP, modelo/tipo de dispositivo, informações do navegador, sistema operacional e outros dados de identificação de dispositivo são obtidos e processados por nós, utilizando um provedor de software de detecção de fraudes de terceiros.


2.4. Categorias especiais de dados pessoais

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (isto inclui detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos nenhuma informação sobre condenações penais e delitos. Entretanto, de nossa experiência, não podemos excluir que você, a seu próprio critério, nos envie tais dados em comunicação conosco.

Favor observar que, embora os cartões de identificação sejam processados, as imagens neles contidas não são especificamente processadas tecnicamente para permitir ou confirmar uma identificação única. Portanto, tais dados não devem ser considerados dados biométricos (categoria especial de dados).

2.5. Se você não fornecer dados pessoais

Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você e você não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não ser capazes de executar o contrato que temos ou estamos tentando firmar com você (por exemplo, para lhe fornece nossos serviços).

2.6. Nome de usuário

Por favor, certifique-se de que seu nome de usuário não contenha nenhuma informação pessoalmente identificável, pois o nome de usuário é compartilhado com certos parceiros e, no decorrer do compartilhamento do nome de usuário, isto não é, separadamente, considerado como dados pessoais. Favor entrar em contato conosco se seu nome de usuário contiver seus dados pessoais identificáveis, para que possamos tomar as devidas providências para proteger seus dados e orientá-lo sobre como alterar o nome de usuário.

3. POR QUE E COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS


3.1. Só utilizaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir.

Mais comumente, utilizaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Para permitir que você participe de Jogos para fornecer serviços auxiliares a Você

Para permitir o seu acesso e uso do Website

Por razões legais e regulamentares, para cumprir com nossas obrigações legais e condições de licença, tais como a anti-lavagem de dinheiro e o jogo responsável

Para identificação e verificação, propomos

Para fins que constituam um interesse legítimo da Vista Gaming em relação à comercialização direta de seus próprios bens e serviços similares via correio eletrônico, conforme previsto abaixo; e

ara fins que constituam um interesse legítimo da Vista Gaming em relação à comercialização direta via chamadas telefônicas ao vivo ou correio postal, conforme previsto abaixo

Para fins de análise

3.2. Objetivos detalhados e base legal

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas que planejamos utilizar seus dados pessoais, e quais das bases legais em que nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado. Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos utilizando seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre as bases legais específicas com as quais contamos para processar seus dados pessoais quando mais de uma base tiver sido estabelecida na tabela abaixo.

FUNDAMENTOS DOS DADOS DE FINALIDADE

  • Registrar você como novo jogador; Dados de registro em Contrato com você, identificar você e verificar seus dados de contato quando você acessa seu perfil.
  • Dados de login para permitir que você tenha acesso aos nossos jogos.
  • Permitir que você acesse nossos jogos; Dados de transação em Contrato com você.
  • Gerenciar e processar depósitos e saques Dados de pagamento em Contrato com você.
  • Gerenciar nosso contato com você, comunicar-se com você, permitir-lhe acesso a nossos jogos e outros serviços; Dados de registro Dados de contato, Dados de perfil, Dados de transação, Dados de autoexclusão em Contrato com você.
  • Para AML/CTF e diligência de Dados de registro; Dados de contato, Dados de identificação, Dados de login, outros dados de comunicação junto à Nossas obrigações legais.
  • Investigar comportamentos suspeitos para proteger nossos negócios contra riscos e fraudes; Dados de registro, Dados de contato, Dados de identificação, Dados de login, Dados de pagamento, outros dados de comunicação para Gestão de riscos/fraude.
  • Atividade de jogo para a autoexclusão responsável e nossos deveres legais; Finalidades dos jogos e outros dados de comunicação.
  • Marketing direto de nossos próprios dados de Marketing e para promover nossos próprios jogos.
  • Os jogos (ofertas de bônus, promoções...) desenvolvidos pela nossa empresa.
  • Programa de lealdade/Programa VIP; Dados de perfil, promoção dos nossos próprios jogos
  • Segmentação baseada em dados de transação/uso, oferta de dados de transação/uso de promoções personalizadas
  • Recomendação de jogos


3.3. Comercialização direta de bens e serviços próprios similares



3.3.1. Comercialização direta de produtos e serviços próprios similares via correio eletrônico: De acordo com as leis aplicáveis e com base no Regulamento 9(2) do Regulamento de Processamento de Dados Pessoais (Setor de Comunicação Eletrônica) (S.L. 586.01) e no Considerando 47 da GDPR, o Vista Gaming pode estar informando Você, de tempos em tempos, via correio eletrônico (e-mail ou SMS) sobre seus próprios produtos ou serviços similares (por exemplo, quaisquer mudanças no Website, novos Jogos, novos serviços e promoções próprias, bônus e ofertas, programa de fidelidade/experiência VIP). Você pode optar por não participar a qualquer momento e sem custo de tal serviço, conforme aplicável, seja por:

Ativando o link relevante no final de tal mensagem, ou
Contatando-nos, ou
Mudando suas configurações em seu perfil.

3.3.2. Chamadas de marketing direto ao vivo e correio postal: De acordo com as leis aplicáveis e com base no Regulamento 9(3) do Regulamento de Processamento de Dados Pessoais (Setor de Comunicações Eletrônicas) (S.L. 586.01), bem como no Considerando 47 da GDPR, a Vista Gaming pode fazer chamadas para você ou enviar-lhe correspondência postal para fins de marketing direto, a menos que você se oponha a isto. Se você não desejar receber tais chamadas de marketing direto ou correspondência postal, você pode optar por não receber tais serviços a qualquer momento e sem custo algum:

Entrando em contato conosco, ou

Informar o interlocutor no caso de um telefonema, ou

Mudando suas configurações em seu perfil.

3.3.3. Observe que mesmo que Você se oponha ao recebimento de material de marketing direto de, de tempos em tempos nós ainda podemos precisar enviar a Você certas comunicações importantes das quais você não pode optar por não participar.

4. RETENÇÃO


4.1. Critérios utilizados para determinar o período de retenção

Os critérios que usamos para determinar o que é "necessário" dependem da natureza dos dados pessoais específicos em questão. Nossa prática normal é determinar se existe ou não alguma lei específica da UE e/ou de outros países (por exemplo, exigência de licença, leis tributárias ou corporativas) que permita ou mesmo nos obrigue a manter certos dados pessoais por um determinado período de tempo (caso em que manteremos os dados pessoais pelo período máximo indicado por tal lei) e, se não houver, se existem leis e/ou disposições contratuais que possam ser invocadas contra Nós por Você e/ou terceiros e, em caso afirmativo, quais são os períodos prescritivos para tais ações.

Neste último caso, manteremos quaisquer dados pessoais relevantes que possamos precisar para nos defender contra qualquer reivindicação, contestação ou outra(s) ação(ões) de você e/ou de terceiros.

Quando Seus dados pessoais não forem mais requeridos por nós, eliminaremos com segurança ou criptografaremos os dados pessoais em questão.

4.2. Detalhes sobre nossos períodos de retenção

TERMO DE DADOS DE

  • Dados de identificação AML / CFT Dados de pagamento 5 anos Fechamento de conta.
  • Contabilidade Dados de registro; 5 anos de dados de transações.
  • Exclusão de Dados/ autoexclusão; 5 anos para dados de exclusão.

Devido às restrições das autoridades de jogo relacionadas ao uso de múltiplas contas, os jogadores só estão autorizados a criar e usar uma única conta por site na Vista Gaming Network, conforme nossos termos e condições, portanto, desde que armazenemos, para os fins acima mencionados, todos os Dados Pessoais do jogador, o jogador poderá, após um encerramento apenas reabrir sua conta existente, desde que a conta seja elegível para abertura.

Mesmo mais detalhes sobre os períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão disponíveis em nossa política de retenção, que você pode nos solicitar entrando em contato conosco.


5. DESTINATÁRIOS DE SEUS DADOS PESSOAIS


5.1. Destinatários de seus dados pessoais

Como os parceiros comerciais, fornecedores ou prestadores de serviços do Vista Gaming são responsáveis por certas partes do funcionamento ou operação geral do site, Jogos e outros serviços, os dados pessoais são processados também por eles para os propósitos acima mencionados em nome do Vista Gaming.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e que os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem seus dados pessoais para seus próprios propósitos e só lhes permitimos processar seus dados pessoais para propósitos específicos e de acordo com nossas instruções, após um exame minucioso desses parceiros e com base em acordos rigorosos de processamento de dados.

5.1.1. Detalhes sobre as categorias dos processadores dos dados pessoais

Fornecedores de jogos para fins de fornecimento de jogos.

Prestadores de serviços de pagamento para realizar transações de pagamento (depósitos/retiradas).

Fornecedores de marketing para realizar certas atividades de marketing em nome do Vista Gaming.

Parceiros de marketing para realizar certas atividades de marketing em nome do Vista Gaming.

Consultores de marketing para fornecer consultoria de marketing para a Vista Gaming.

Provedores de serviços que permitem tecnicamente a comunicação com você (via e-mail, chat, SMS, telefone).

Fornecedores técnicos para apoiar o funcionamento do site e de nossos sistemas técnicos (tanto front como back end).

Administradores técnicos do banco de dados para manter o funcionamento do banco de dados.

Fornecedores AML que fornecem e/ou processam certos dados para fins de cumprimento de nossas obrigações AML.

Fornecedores de serviços em nuvem para o fornecimento de serviços baseados na nuvem, tais como armazenamento ou hospedagem de determinados softwares.

Prestadores de serviços para fins de análise de dados.

Agências de classificação de crédito, agências de detecção de fraudes, agências anti-lavagem de dinheiro para fins de detecção e controle de fraudes, no processamento de sua Conta de Membro e transações associadas.

Consultores profissionais [atuando como processadores ou controladores conjuntos] incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras que prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade.

5.2. Divulgação autorizada

Se você for suspeito de ter violado nossos Termos e Condições ou qualquer lei aplicável (por exemplo, quando suspeitarmos que um crime possa ter sido cometido), ou com o propósito de prevenir, detectar ou superar fraudes, a Vista Gaming tem o direito de:

Encaminhar seus dados pessoais às autoridades governamentais;
Compartilhe qualquer um de seus dados pessoais com o fornecedor da licença pertinente;
Compartilhe seus dados pessoais com os órgãos competentes de aplicação da lei e/ou de investigação criminal e ajude os mesmos em qualquer tipo de investigação de suas ações.
Para responder a qualquer intimação ou ordem judicial ou pedido oficial similar de Dados Pessoais.

5.3. Empresas do grupo/outras marcas para fins de AML

Seus dados de identificação e verificação no nome, sobrenome, bate de nascimento e CEP são, para fins de cumprimento das obrigações legais, compartilhados entre várias marcas sob Vista Gaming opera suas atividades de jogo.

5.4. Compartilhamento de dados para fins de AML e Jogo Responsável entre marcas

Seus Dados de Identificação e Verificação, Dados de Transação e Uso, Dados de Registro e Dados de Contato são para fins de cumprimento de obrigações legais, compartilhados com e também obtidos através de várias marcas sob Vista Gaming opera suas atividades de jogo.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. A fim de cumprir com a GDPR, vários controles técnicos garantem que os dados e informações sejam sempre criptografados durante o trânsito e em repouso, utilizando técnicas de criptografia padrão da indústria em geral. Isto garante a confidencialidade e a integridade em todos os momentos. Em nível organizacional, o tratamento de todas as informações é regido por nossas abrangentes Políticas de Segurança da Informação. Isto é complementado por um programa de conscientização de segurança da informação projetado especificamente para garantir que adotamos as melhores práticas de segurança sempre que se trata de lidar com informações.

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham a necessidade de conhecer as exigências comerciais. Eles só processarão seus dados pessoais sob nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Nós estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

7. SEUS DIREITOS SOB AS LEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Você pode, a qualquer momento, com intervalos razoáveis, solicitar-nos para confirmar se estamos ou não processando dados pessoais que lhe dizem respeito e, se estivermos, você terá o direito de acessar esses dados pessoais e as seguintes informações:



Que dados pessoais temos,

A quem os revelamos,

Por quanto tempo pretendemos mantê-los por (quando possível),

Se os transferimos para o exterior e as salvaguardas que tomamos para protegê-los,

De onde obtivemos seus dados pessoais e

Para consultas, favor nos enviar uma solicitação para info@vistagaming.com. Mediante tal solicitação, Nós lhe forneceremos (sem afetar negativamente os direitos e liberdades de outros, incluindo os Nossos) tais informações adicionais e/ou uma cópia dos dados pessoais em processamento no prazo de um mês após o recebimento da solicitação, período que poderá ser prorrogado por dois meses, quando necessário, levando em conta a complexidade e o número das solicitações. Informaremos a Você sobre qualquer prorrogação no prazo de um mês a partir do recebimento da solicitação, juntamente com as razões do atraso.



7.2. O direito à retificação

Embora todos os esforços razoáveis sejam feitos para manter seus dados pessoais atualizados, você é gentilmente solicitado a nos informar prontamente. Com relação ao seu endereço residencial e número de telefone, você pode nos notificar sobre a mudança, alterando seu perfil sobre quaisquer mudanças em seus Dados Pessoais. Se a alteração se referir a dados que não possam ser alterados através de alteração de seu perfil, por favor, entre em contato conosco. Para este fim, você tem o direito de nos pedir para retificar dados pessoais imprecisos e completar dados pessoais incompletos a seu respeito. Podemos procurar verificar a exatidão dos dados antes de retificá-los.



7.3. O Direito de Apagar (O Direito de ser Excluído)

Você tem o direito de nos pedir para apagar seus dados pessoais e nós cumpriremos sem demora indevida, mas somente onde:

Os dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados; ou

Você retirou seu consentimento (nos casos em que processamos com base em seu consentimento) e não temos nenhum outro fundamento legal para processar seus dados pessoais.

Em qualquer caso, não estaremos legalmente obrigados a atender ao seu pedido de apagamento se o processamento de seus dados pessoais for necessário:

Para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (incluindo, mas não se limitando às nossas obrigações de retenção de dados); ou

Para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais

Existem outros fundamentos legais que nos permitem recusar pedidos de apagamento, embora as duas instâncias acima sejam os fundamentos mais prováveis que podem ser invocados por nós para negar tais pedidos. Você pode solicitar o apagamento entrando em contato conosco.



7.4. O direito à restrição de dados

Você tem o direito de nos pedir para restringir (ou seja, armazenar, mas não para continuar o processo) seus dados pessoais, mas somente onde:

A exatidão de seus dados pessoais é contestada (ver o direito à retificação de dados acima), por um período que nos permita verificar a exatidão dos dados pessoais; ou

O processamento é ilegal, e você se opõe ao apagamento de seus dados pessoais; ou

Não precisamos mais dos dados pessoais para os fins para os quais foram coletados, mas você precisa dos dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou

Você exerceu seu direito de objeção e verificação de nossos fundamentos legítimos para anular sua objeção está pendente

Após sua solicitação de restrição, exceto para o armazenamento de seus dados pessoais, só podemos processar seus dados pessoais:

Onde tivermos seu consentimento; ou

Para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; ou

Para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica; ou

Por razões de interesse público importante

Você pode solicitar a restrição entrando em contato conosco.



7.5. O direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de nos pedir que lhe forneçamos seus dados pessoais (que Você nos terá fornecido) em um formato estruturado, comumente usados, legível por máquina, ou (quando tecnicamente viável) para que sejam "portados" diretamente para outro controlador de dados, desde que isso não afete negativamente os direitos e liberdades de outros. Este direito só se aplicará onde:

O processamento é baseado em Seu consentimento ou na execução de um contrato com você; e

O processamento é realizado por meios automatizados

7.6. O direito de se opor a determinado processamento

Nos casos em que Só processamos Seus dados pessoais quando 1.) for necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida em Nós ou 2.) quando o processamento for necessário para os fins dos legítimos interesses perseguidos por nós ou por terceiros (conforme indicado na Tabela na cláusula 3.2 acima), você terá o direito de se opor ao processamento de Seus dados pessoais por nós.



Quando Seus dados forem processados para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de Seus dados pessoais, o que inclui a criação de perfis na medida em que estes estejam relacionados a tal marketing direto.



Para evitar qualquer dúvida, quando processamos seus dados pessoais quando isso for necessário para a execução de um contrato, quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos ou quando o processamento for necessário para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa física, este direito geral de objeção não subsistirá.



Com relação à comercialização direta de nossos próprios bens e serviços, incluindo o perfil relacionado, você poderá objetar tal processamento a qualquer momento, entrando em contato conosco ou selecionando suas preferências no Perfil de sua conta.



7.7. Direito de retirar o consentimento (quando processamos seus dados com base no consentimento)

Nos casos em que processamos com base em Seu consentimento (que jamais presumiremos, mas que teremos obtido de VOCÊ de maneira clara e manifesta), VOCÊ TEM O DIREITO DE RETIRAR SEU CONSENTIMENTO A QUALQUER HORA ou seja, da mesma maneira que VOCÊ nos havia fornecido.



Se você exercer seu direito de retirar seu consentimento a qualquer momento (escrevendo para nós no endereço físico ou de e-mail abaixo), determinaremos se nessa fase existe uma base legal alternativa para processar seus dados pessoais (por exemplo, com base em uma obrigação legal à qual estamos sujeitos) onde estaríamos legalmente autorizados (ou mesmo obrigados) a processar seus dados pessoais sem precisar de seu consentimento e, em caso afirmativo, notificá-lo de acordo.



Quando Pedimos tais Dados Pessoais, você pode sempre declinar, entretanto, se você declinar em nós fornece os dados necessários que Nós exigimos para fornecer os serviços solicitados, Nós podemos não ser necessariamente capazes de lhe fornece tais serviços (especialmente se o consentimento for o único fundamento legal que está disponível para Nós).



Apenas para esclarecer, o consentimento não é o único motivo que nos permite processar seus dados pessoais. Na última seção anterior acima apontamos os vários fundamentos em que nos baseamos ao processar seus dados pessoais para fins específicos.




7.8. O que podemos precisar de você

Ao exercer seus direitos entrando em contato conosco, podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso a seus dados pessoais (ou para exercer quaisquer outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam revelados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para pedir-lhe mais informações em relação ao seu pedido, a fim de acelerar nossa resposta.



7.9. Limite de tempo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Ocasionalmente pode levar mais de um mês se seu pedido for particularmente complexo ou se você tiver feito uma série de pedidos. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo-emos atualizado.



7.11. Marcas diferentes

Vista Gaming está operando seu negócio de jogos também sob várias marcas e marcas registradas. Para o propósito do exercício de seus direitos, conforme previsto acima, e para fins de clareza e legibilidade de nossa resposta, inicialmente atenderemos aos pedidos com respeito aos dados processados sob a marca de onde o pedido é originado. Caso deseje que seus pedidos sejam atendidos com relação a todas as marcas em relação às quais a Vista Gaming opera seus negócios, por favor, certifique-se de sinalizar isto em seu pedido.

Contato

Você pode entrar em contato conosco escrevendo por e-mail para gerente@vegascrest.casino.

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